柜体十年品质保证 正华科玛多柜体板选用欧洲E-1级标准的18mm皖华板或奥地利KAINDL凯得板,同色带LOGO封边,封边胶选用德国汉高牛头牌无毒环保热熔胶,采用意大利先进的连接件加棒榫生产工艺和德国豪迈HOMAG家具生产设备制造,整套柜体承重力强,更环保、防潮、耐用。
铰链、抽轨终身包用 正华科玛多选用德国Hettich海蒂诗和奥地利GRASS格拉斯铰链、抽轨,Hettich与GRASS是欧洲顶级五金品牌,铰链达到欧洲权威检测机构LGA目前最高寿命值10万次检测,抽屉采用先进的滑轮车技术和阻尼功能,具有超静音和轻盈顺滑等特点,表面喷粉处理达到食品级标准。
安装过程中24项自检规程 正华科玛多在厨柜安装过程中导入安装人员24项自检服务,能避免由于安装人员的疏忽给客户带来的不便或损失,并结合使用客户《满意度调查表》,高标准地完成安装服务。
安装完成后专业人员抽查监理规程 正华科玛多为了保证安装质量,维护客户利益,委派经验丰富的专业人员对安装现场进行抽查监督,进一步检查厨柜安装质量及水、电、气是否存在安全隐患,最大程度的服务客户。
安装过后三天回访服务 正华科玛多厨柜安装过后三天,由客服人员进行电话回访服务,听取客户对正华科玛多的意见或建议,及时解决问题,并向客户讲解厨柜的使用与保养知识。
48小时内救援服务 正华科玛多自接到客户报修电话后,48小时内回应并确定维修方案及日期,确保厨柜尽快正常使用。
“科玛多服务月”活动 正华科玛多每年推出“科玛多服务月”活动,在“服务月”内为客户免费保养与调试厨柜,使客户能更舒适、更长久地使用正华科玛多产品。
全面开通800 828 8177全国免费客服电话 正华科玛多全面开通800 828 8177全国免费客服电话,更便捷、更优质的为客户提供卓越服务。